Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 72 25.62%
DENÚNCIAS 82 29.18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 72 25.62%
DÚVIDAS 12 4.27%
ELOGIOS 1 0.36%
FALE CONOSCO 10 3.56%
RECLAMAÇÕES 1 0.36%
SERVIÇOS 13 4.63%
SOLICITAÇÕES 12 4.27%
URGÊNCIAS 2 0.71%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 277 98.58%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO MUNICÍPIO DE CAUCAIA 275 97.86%
NÃO INFORMADO 2 0.71%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 48 17.08%
2024 228 81.14%
2025 1 0.36%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 1 0.36%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.36%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 1
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 280

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Contatos da ouvidoria

85 33428140

ouvidoria@ipm.caucaia.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Padre Romualdo, 179 - Centro - CEP: 61600-020 - Caucaia\CE

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta-Feira das 08:00 às 16:00

Última manifestação: 31/12/2024 02:52:44

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