Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 72 17.48%
DENÚNCIAS 82 19.90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 72 17.48%
DÚVIDAS 14 3.40%
ELOGIOS 1 0.24%
RECLAMAÇÕES 1 0.24%
SERVIÇOS 17 4.13%
URGÊNCIAS 2 0.49%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 294 71.36%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Instituto de Previdência do Município de Caucaia 288 69.90%
NÃO INFORMADO 6 1.46%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 49 11.89%
2024 231 56.07%
2025 14 3.40%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 1 0.24%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0.24%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 3
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 409
IMPRIMIR

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85 33428140

ouvidoria@ipm.caucaia.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Rua Padre Romualdo, 179 - Centro - CEP: 61600-020 - Caucaia\CE

Horário da ouvidoria

De Segunda a Sexta-Feira das 08:00 às 16:00

Última manifestação: 15/09/2026 12:01:56

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